Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi pour les colis jusqu'à 10 kg, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Pour toute expédition supérieure à 10 kg, nous faisons livrer par la SERNAM en Tempo Xpress afin que votre expédition puisse être contrôlée et suivie en temps réel. Le sérieux de la SERNAM nous a aidé voilà maintenant 7 ans à développer notre service expédition.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais d'expédition. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes. Vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté à l'ensemble des expéditions (surtout si celles-ci sont fragiles).

Les colis sont surdimensionnés et protégés.